Voor DepilConcept staat België nu bovenaan de expansieplanning. De combinatie van een hoogwaardige, betaalbare dienstverlening en een sterk, schaalbaar franchisemodel maakt het concept bijzonder aantrekkelijk voor ondernemers die actief willen worden in een sterk groeiende sector.
In dit interview geeft Alexandre Lourenço, medeoprichter en bestuurder van Grupo Concept, een exclusieve inkijk in het succesverhaal van DepilConcept, de ambities in België en de unieke troeven voor toekomstige Master Franchisees.
Kunt u kort de geschiedenis schetsen van DepilConcept?
“DepilConcept is ontstaan vanuit een duidelijke visie: hoogwaardige esthetische zorg toegankelijk maken voor iedereen. In 2005 startten we met BodyConcept in Portugal. De markt was toen weinig ontwikkeld en kwalitatieve diensten waren vaak te duur. We zagen een kans om kwaliteitsvolle, resultaatgerichte behandelingen aan te bieden aan een breed publiek.
Twee jaar later, in 2007, richtten we DepilConcept op. Dit merk focust op permanente ontharing en fototherapies met gespecialiseerde professionals en technologie van hoog niveau. Ons doel was simpele maar impactvolle problemen op te lossen: ongewenste haargroei en huidproblemen.
Vandaag zijn we aanwezig in verschillende landen — van Portugal tot Polen, Slovakije, Ierland, Servië, Kosovo en Kroatië. Technologie en kwaliteit vormen nog steeds onze kern. Denk aan de nieuwste Laser Diode H8-technologie en voortdurende innovatie. Dat is wat ons sterk maakt, en wat we willen delen met nieuwe markten zoals België.”
Wat zijn de unieke troeven van DepilConcept? Wat maakt jullie model zo aantrekkelijk voor franchisenemers?
“Onze USP’s zijn het resultaat van 20 jaar ervaring. De belangrijkste zijn:
1. Een bewezen businessmodel
Onze twee decennia in de markt hebben geleid tot geoptimaliseerde processen, sterke strategieën en een enorm reservoir aan knowhow. Dat geeft zekerheid aan investeerders.
2. Gespecialiseerde ondersteuning
We bieden Master Franchisees een volledig begeleidingsteam, inclusief training, marketing, management en operationele ondersteuning. Ze staan er nooit alleen voor.
3. Een sterke en erkende merknaam
DepilConcept geniet een uitstekende reputatie. We kregen bijvoorbeeld zes jaar op rij de Portugese ‘Cinco Estrelas’-award, een erkenning die rechtstreeks van de consument komt.
4. Geavanceerde technologie
We werken met Diode Laser, ND-YAG, IPL en andere toptechnologieën. Dat geeft onze klinieken een concurrentieel voordeel.
5. Uniek kwaliteitsgarantiesysteem
We zijn de enige permanente-ontharingsketen die een Quality Guarantee Certificate aanbiedt. Als klanten niet tevreden zijn met de resultaten, krijgen ze extra behandelingen voor een symbolische prijs.
6. Internationale schaal & stabiliteit
Met bijna 300 centra in Europa en een groepsomzet van ruim €60 miljoen in 2024 behoren we tot de grootste spelers in onze sector.
Deze combinatie vormt een solide basis voor groei, zowel binnen bestaande markten als in nieuwe landen zoals België.”
Hoe groot is jullie marktaandeel vandaag in Europa en waarom is België een strategische volgende stap?
“Onze groep heeft in 2024 een omzet gerealiseerd van ongeveer €60 miljoen, verdeeld over alle franchisenetwerken en Master Franchisees. We naderen nu 300 operationele units verspreid over acht landen.
België is voor ons bijzonder aantrekkelijk omdat het een strategisch toegangspunt vormt naar West-Europa. De meertaligheid en centrale ligging maken het ideaal om later door te groeien naar Frankrijk, Nederland en Duitsland.
Bovendien is de markt er nog relatief onontgonnen. In landen zoals Portugal en Polen hebben we tientallen klinieken – in België is er nog enorm veel ruimte voor groei. We zien veel potentieel om onze succesvolle franchiseformule te repliceren en zo een belangrijke speler te worden in de Benelux.”
Waarom kiezen jullie voor Master Franchisees in plaats van individuele franchisenemers?
“Een Master Franchise-model laat ons toe sneller en efficiënter te groeien. Het werkt om deze redenen beter:
- Snellere expansie dankzij een lokale partner die de markt kent.
- Betere culturele aansluiting op vlak van communicatie, marketing en prijsstrategie.
- Lokale operationele efficiëntie, waardoor we vanuit Portugal niet tientallen individuele units moeten ondersteunen.
- Sterkere kwaliteitscontrole via één lokale leider die het merk bewaakt.
- Een schaalbaar model dat we al succesvol toepassen in meerdere Europese landen.
Het is gewoon de beste manier om een stabiele, duurzame groei te realiseren.”
Welk profiel zoeken jullie precies voor de rol van Master Franchisee in België?
“We zoeken een echte businesspartner, iemand die:
- ervaring heeft in de lokale markt;
- voldoende investeringscapaciteit heeft;
- sterke management- en leiderschapsvaardigheden bezit;
- volledig achter onze merkwaarden staat;
- een breed netwerk heeft in relevante sectoren;
- flexibel en snel kan schakelen;
- uitstekende communicatieve vaardigheden heeft;
- en vooral: een ondernemende mindset.
We zoeken partners die net zo ambitieus zijn als wij en die samen met ons een markt willen ontwikkelen, niet gewoon een franchise willen beheren.”Slot
DepilConcept wil in België een sterk, duurzaam netwerk uitbouwen dat consumenten kwalitatieve, betaalbare en bewezen beautyoplossingen biedt. Voor ondernemers met visie en ambitie biedt dit een unieke kans om zich te verbinden aan een van de snelst groeiende beautyfranchises in Europa.
