Aurélie Youbi, netwerkdirecteur voor België en Luxemburg, licht de ambities van het merk toe en beschrijft het profiel van de ondernemers die Orchestra zoekt.
Een uniek concept op de markt
Orchestra onderscheidt zich met een volledig aanbod dat kindermode, babyartikelen en speelgoed onder één dak samenbrengt.
“Wij zijn in de eerste plaats een kindermodeketen, met kleding voor kinderen vanaf de geboorte tot 14 jaar. Daarnaast bieden we alle grote merken op het gebied van babyartikelen aan, evenals ons eigen merk Premaman, waarvan wij zelf de fabrikant zijn.”
Deze combinatie vormt de kracht van het concept. Hoewel sommige spelers actief zijn in textiel of babyartikelen, is Orchestra vandaag een van de enige ketens die zo’n volledig aanbod biedt.
“De kracht van het concept ligt in het textiel. Babyartikelen vormen een extra reden om klanten naar de winkel te trekken, en daarnaast breiden we ons speelgoedaanbod steeds verder uit.”
Omdat de keten haar eigen collecties produceert, houdt ze ook controle over de kwaliteit, de prijzen en de marges.
“Wij zoeken naar het juiste evenwicht tussen stijl, kwaliteit en prijs. Onze producten blijven zeer toegankelijk, zonder ooit concessies te doen aan de kwaliteit.”
Een voortdurende expansie
Het Orchestra-netwerk telt vandaag twaalf winkels in België en twee in Luxemburg. Tegen het einde van het jaar openen in België nog twee nieuwe franchisewinkels hun deuren.
Voor de komende jaren is de prioriteit duidelijk: het franchisenetwerk in Vlaanderen verder ontwikkelen.
“Er liggen enorme kansen in Vlaanderen, vooral in de kinderkledingsector, waar het aanbod nog relatief beperkt is.”
Steden zoals Antwerpen, Gent, Brugge en Genk behoren tot de meest veelbelovende regio’s. De keten geeft de voorkeur aan retailparken en commerciële zones die gemakkelijk met de auto bereikbaar zijn, eerder dan aan traditionele winkelcentra.
Franchisenemers die nauw bij hun project betrokken zijn
Bij Orchestra richt het franchisemodel zich vooral op ondernemers die hun winkel zelf willen uitbaten.
“Wij zoeken partners die zich persoonlijk inzetten voor hun verkooppunt. Dit is geen passieve investering, maar een echt levensproject.”
Ervaring in de retailsector is een belangrijk voordeel, onder meer voor het beheer van grote goederenvolumes, de organisatie van teams en de dagelijkse aansturing van de activiteiten. Toch begeleidt de keten elke nieuwe franchisenemer op een persoonlijke manier.
Een volledige opleiding en permanente begeleiding
Voor de opening volgt elke franchisenemer een opleidingstraject van ongeveer drie weken in de pilootwinkel in Zaventem, aangevuld met opleidingen op de eigen locatie.
Daarna blijven de regionale directeurs beschikbaar om de franchisenemers te begeleiden. Tijdens wekelijkse vergaderingen worden goede praktijken, marketingnieuwigheden en ontwikkelingen binnen het netwerk gedeeld.
Een keten die steunt op een veerkrachtige markt
Volgens Orchestra heeft de kindersector een belangrijk voordeel: hij beantwoordt aan een permanente behoefte.
“Zelfs wanneer gezinnen proberen te besparen, blijven kinderen groeien en moeten ze worden aangekleed.”
Die stabiliteit biedt, in combinatie met een concept dat zich al vele jaren heeft bewezen, een geruststellend kader voor ondernemers die zich bij het netwerk willen aansluiten.
Aan kandidaten die nog twijfelen, doet Aurélie een eenvoudige uitnodiging:
“Ik raad hen aan om een dag mee te draaien in een van onze winkels. Zodra je het concept van binnenuit leert kennen, word je er verliefd op.”
Een advies dat de spirit van Orchestra goed samenvat: een franchiseformule die evenveel inzet op commerciële prestaties als op passie voor het vak.
