Positieve klantenreviews zijn zoveel krachtiger dan je eigen lof. Meer nog: een virtueel schouderklopje van een trouwe klant verhoogt de kans dat nieuwe klanten je opmerken. Nu moet je er enkel nog voor zorgen dat je je tevreden cliënteel zover krijgt om een review te schrijven. Hier zijn 3 manieren om je klanten aan het woord te laten.
Joyn, 05-06-2023
Wat is het efficiëntst: binnenhalen van nieuwe klanten, of je vaste klanten behouden? Uit onderzoek blijkt dat laatste. Het behouden van vaste klanten is kostenefficiënter, en brengt op termijn een stabiele groei voor je organisatie met zich mee. Toch heeft elk bedrijf ook nieuwe klanten nodig om te overleven. De gulden middenweg bestaat erin ervoor te zorgen dat elke klant een vaste klant wordt.
Joyn, 09-08-2021
Facebook, Instagram, Snapchat, Messenger, Whatsapp, ... Verliest e-mail van zijn pluimen als medium om met je klanten te communiceren? En het antwoord is: absoluut niet!!! Integendeel zelfs, alle toonaangevende online marketing experts zijn het erover eens dat e-mailmarketing vandaag de dag nog altijd dé manier is om jouw klanten, fans en leads op de hoogte te houden over jouw bedrijf.
Joyn, 23-06-2021