Stijgende energierekeningen, prijzen aan ‘de pomp’ die recordhoogtes bereiken en leveranciers die duurdere grondstoffen doorrekenen. Het leven wordt voor zowel de handelaar als de klant alsmaar duurder. Voor handelaars betekent dit een noodzakelijke herschikking van de financiën. ‘Waar kan ik op besparen’ en ‘moet ik mijn prijzen verhogen’ zijn dan ook vragen, die wij vandaag geregeld in ons handelaarsnetwerk horen.
Joyn, 04-04-2022
Dit jaarlijkse terugkerende fenomeen brengt de partners, klanten en medewerkers van Next Learning Valley samen. Op woensdag 16 maart kwamen ruim dertig mensen bijeen bij het NS trefpunt; een prachtige locatie van een van onze klanten, waar Next Learning Valley met trots kon laten zien hoe het bedrijf zich heeft ontwikkeld en een blik op de toekomst wierp.
Next Learning Valley, 01-04-2022
Je klanten geschenkjes geven, is vandaag de dag nog steeds een belangrijke strategie om je verkoop te boosten. Je geschenk zal ervoor zorgen dat je zaak op een positieve manier in de hoofden van je klanten blijft hangen. En ondanks dat je het gratis uitdeelt, zal je nooit verlies maken aan een juist geschenkje.
Joyn, 14-03-2022
Ook in deze moderne maatschappij blijven fysieke winkels belangrijk. Hun rol evolueert echter wel. Zo is een winkel vandaag de dag niet meer enkel een plek waar je kan shoppen, maar ook een plek waar de klant producten kan ontdekken en leren kennen. Uit onderzoek blijkt dat consumenten zowel producten in de winkel bekijken om ze dan later online aan te kopen, als omgekeerd.
Joyn, 15-02-2022
Loyale klanten zijn belangrijk voor elke zaak. Wie er niet in slaagt zijn klanten te behouden, zal uiteindelijk ten onder gaan. Dat gezegd, ervoor zorgen dat klanten terugkeren naar je winkel is geen makkelijke zaak. Trends zoals online shopping en competitieve prijzen zorgen er steeds voor dat klantenbinding zo veel moeilijker te handhaven is.
Joyn, 11-01-2022
De maand december is traditioneel een topmaand voor tal van lokale handelaars. ‘Do or Die’ hoor je wel eens in de wandelgangen van de zelfstandige ondernemer. Maar ook dit jaar wordt het er niet makkelijker op. Het coronavirus verspreidt zich sneller dan de pakjesdiensten kunnen leveren en elke week is het weer bang afwachten naar de nieuwe maatregelen van de regering.
Joyn, 07-12-2021
Wij vinden klantencommunicatie enorm belangrijk. Alleen, als slager is het niet eenvoudig om aan klantengegevens te geraken. Voor ons is de grote sterkte van Joyn dat we gegevens kunnen verzamelen, zonder dat we daar ook maar iets voor moeten doen. En dat we onze klanten daardoor persoonlijk op de hoogte kunnen brengen van onze acties, promo’s of sluitingsdagen.”
Joyn, 03-11-2021
E-mail is een zeer goede manier om in contact te komen met je klanten. Het is dé kans om rechtstreeks met hen te spreken, op een moment dat het hen uitkomt. In combinatie met de juiste berichtgeving kan e-mail een van je meest impactvolle marketingkanalen worden. Je kan zelf je e-mailcampagne snel en efficiënt opzetten via het handelaarsportaal van Joyn en versturen naar je klanten.
Joyn, 11-10-2021
Wat is het goedkoopst: een nieuwe klant aantrekken of een bestaande klant behouden? Uit onderzoek blijkt dat laatste. Vergeleken met het behouden van een bestaande klant kan het tot maar liefst 25 keer duurder zijn om een nieuwe klant aan te trekken. Ook geven vaste klanten meer uit in je winkel.
Joyn, 29-09-2021
Wat is het efficiëntst: binnenhalen van nieuwe klanten, of je vaste klanten behouden? Uit onderzoek blijkt dat laatste. Het behouden van vaste klanten is kostenefficiënter, en brengt op termijn een stabiele groei voor je organisatie met zich mee. Toch heeft elk bedrijf ook nieuwe klanten nodig om te overleven. De gulden middenweg bestaat erin ervoor te zorgen dat elke klant een vaste klant wordt.
Joyn, 09-08-2021
Facebook, Instagram, Snapchat, Messenger, Whatsapp, ... Verliest e-mail van zijn pluimen als medium om met je klanten te communiceren? En het antwoord is: absoluut niet!!! Integendeel zelfs, alle toonaangevende online marketing experts zijn het erover eens dat e-mailmarketing vandaag de dag nog altijd dé manier is om jouw klanten, fans en leads op de hoogte te houden over jouw bedrijf.
Joyn, 23-06-2021
Het coronavirus heeft de wereld in zijn greep. De maatregelen die de regering heeft genomen zijn absoluut noodzakelijk. Dat wordt met de dag duidelijker. Helaas hebben deze maatregelen ook een grote impact voor jou en je zaak. Meer dan ooit willen we jullie een hart onder de riem steken en bijstaan waar mogelijk.
Joyn, 08-04-2021
Klanten behouden is 5 tot 7 keer goedkoper dan nieuwe klanten aantrekken. Dat is al lang geen nieuws meer. Dat terugkerende klanten meer uitgeven ook niet. En laat klanten die graag terugkeren naar hun favoriete lokale handelaar, nu net zijn wat wij van Joyn nastreven.
Joyn, 23-03-2021
Wanneer de corona-crisis helemaal achter de rug zal zijn? Niemand die het kan voorspellen. Wat wel al duidelijk is, is dat 2020 een prominente plaats in de geschiedenisboeken zal opeisen en dat de wereld niet meer dezelfde zal zijn.
Karl Vankerckhoven, CEO Joyn, 13-01-2021
Boost je onderneming op basis van het loyaltyprogramma Joyn! Maak fans van je klanten door een (h)echte band te creëren met het gebruiksvriendelijke loyaltyplatform van Joyn. Je klanten genieten van unieke voordelen en sparen bij elke aankoop voor leuke beloningen. Bovenop het loyaltyprogramma biedt Joyn aanvullende diensten om klantenbinding tussen jou en je klanten te bevorderen.
Franchise.be, 09-11-2020