De eerste locatie voor deze snelle en efficiënte betaalmethode is het Delhaize Fresh Atelier in Galerij Ravenstein in hartje Brussel. YesWeScan zal dit jaar nog geïntroduceerd worden in andere Delhaize Fresh Ateliers, zowel bestaande als nieuwe.
We kunnen er niet om heen: het consumentengedrag ondergaat de laatste jaren een ware metamorfose. Convenience, flexibiliteit, gezondheid, digitalisering, beleving en mobiliteit zijn de kernwoorden van deze revolutie. Denken we maar aan de stijgende vraag naar snelle, gezonde lunches on the go of het online bestellen van voeding en maaltijden via verschillende diensten. Daarom wil Delhaize letterlijk mee zijn met het leven van haar klanten. Delhaize lanceert vanaf 3 april 2019 de applicatie YesWeScan zodat klanten op een vlotte manier zelf hun aankopen in de Fresh Ateliers van Delhaize kunnen realiseren.
We kunnen er niet om heen: het consumentengedrag ondergaat de laatste jaren een ware metamorfose. Convenience, flexibiliteit, gezondheid, digitalisering, beleving en mobiliteit zijn de kernwoorden van deze revolutie. Denken we maar aan de stijgende vraag naar snelle, gezonde lunches on the go of het online bestellen van voeding en maaltijden via verschillende diensten. Daarom wil Delhaize letterlijk mee zijn met het leven van haar klanten. Delhaize lanceert vanaf 3 april 2019 de applicatie YesWeScan zodat klanten op een vlotte manier zelf hun aankopen in de Fresh Ateliers van Delhaize kunnen realiseren.
YesWeScan: hoe werkt het?
In Delhaize Fresh Atelier Ravenstein kan de klant vanaf 3 april winkelen met de smartphone dankzij de applicatie YesWeScan. Later dit jaar volgen ook andere, nieuwe Delhaize Fresh Ateliers. Met deze applicatie hebben klanten de mogelijkheid om hun producten te scannen en te betalen met hun smartphone. Hoe functioneert YesWeScan? De klant zal de YesWeScan applicatie eerst downloaden op zijn smartphone en zich registreren door een account aan te maken. Vervolgens scant men de QR-code die aan de ingang van de winkel terug te vinden is. Zo kan de klant zich identificeren met zijn gebruikersaccount en de winkellocatie. Daarna kan men via de smartphone de streepjescode van de producten scannen of deze tegen het prijslabel houden om contactloos via Near Field Communication (NFC) de producten aan zijn elektronisch winkelmandje toe te voegen. Wanneer de klant wil afrekenen, krijgt hij eerst nog een overzicht van wat allemaal gescand werd. Daarna kan men betalen via de Payconiq/Bancontact-applicatie, Apple Pay of Google Pay. Payconiq/Bancontact en Apple Pay zijn reeds beschikbaar in Delhaize Fresh Atelier Ravenstein. Google Pay zal binnenkort beschikbaar zijn. Na betaling krijgt de klant een digitaal ticket met een barcode waarmee hij de winkel kan verlaten. Tot slot krijgt de klant het digitaal kasticket ook per mail opgestuurd. De bedoeling is om deze applicatie in de beginfase eerst in Delhaize Fresh Ateliers aan te bieden.Delhaize Fresh Atelier
Met de winkelformule Delhaize Fresh Atelier die in oktober 2018 werd gelanceerd, wil Delhaize een antwoord bieden op de huidige behoeften van de klanten in een stedelijke omgeving. Het concept biedt ultraverse producten en bereidingen aan. Daarnaast zijn de Delhaize Fresh Ateliers ook een afhaalpunt voor online bestellingen via het platform Delhaize.be waar klanten het volledige assortiment van 14.000 producten kunnen terugvinden. Met dit type afhaalpunt mikt Delhaize op klanten in een stedelijke omgeving die overdag of na het werk hun boodschappen komen ophalen. Alle focus ligt op de dienstverlening aan de klant. Klanten willen vandaag oplossingen die hen het leven makkelijker maken. De applicatie YesWeScan is ontstaan vanuit het idee dat klanten tijdens piekmomenten snel een aankoop kunnen realiseren en mogelijke wachtrijen aan de Quickscan kassas kunnen vermijden. Dit past binnen het concept “instant retail” waarbij on the go, fysiek en digitaal winkelen worden gecombineerd.
Nieuws
De gemoedsrust van een cyberverzekering
Lees meer
Functionele diversiteit: een kans of een hindernis voor ontwikkelaars?
Lees meer
