Franchise Handboek : voordelen van online

Is dit herkenbaar bij uw Franchise organisatie?

Mijn handboek ligt veilig achter slot en grendel
We hebben niet de recentste versie
Ik weet niet of het de recentste versie is
Meerdere versies zijn in omloop
Ik heb geen idee dat deze problematiek in het handboek wordt aangekaart en oplossingen voor geboden
We moeten 100 x hetzelfde herhalen
Informatie bij iedereen krijgen op hetzelfde tijdstip is onbegonnen werk
Updaten van ons handboek kost tijd en vooral geld, daarom doen wij het niet systematisch
Cruciale Informatie is niet voor iedereen beschikbaar

Dan bent u niet alleen, elke Franchise organisatie worstelt hiermee. Het handboek dient om het beleid en concept uit te stippelen, de spelregels voor alle stakeholders duidelijk weer te geven, een referentie kader te scheppen en ook als begeleidende tool voor het geven van de (starters) opleidingen. Dit is en blijft de grootste uitdaging van alle Franchise organisaties.

De uitdagingen van een klassiek Franchise Handboek

Een zware en lompe classeur die ergens in een kast ligt bij uw franchisenemers
Wordt niet genoeg aangewend als hands-on operationeel hulpmiddel
Personeel van de franchisenemer weet met moeite af van het bestaan van een SOM
Het handboek wordt niet geüpdatet naar de laatste versie
Het handboek bevat irrelevante/geheime delen voor personeel
Alleen maar overmaken van standaard informatie, zonder input van de ontvangers

Wat zijn nu de voordelen van een Online handboek?

Altijd elektronisch beschikbaar
Toegankelijk voor de ganse organisatie met relevante content
Win tijd en inspanning tijdens de operationele audit/opvolgingen
Dynamisch communiceren met de franchisenemers en hun personeel

Gebruik uw digitaal Franchise Handboek als audit tool

Online Audit formulier (checklist) die de regionale franchise consultant invult en automatisch verstuurt naar het hoofdkantoor
Score toekennen via een likert schaal (bvb. 1-10)
Bij onvoldoendes kan u extra vragen hieromtrent laten verschijnen en naar de desbetreffende afdelingen automatisch overmaken
De audit formulieren en rapporten zijn voor de franchisenemers & franchisegever steeds toegankelijk & raadpleegbaar
Ook handig : checklists, bestelformulieren, goedkeuring nieuwe producten, goedkeuring eigen marketing materialen, incidenten melden, etc.

Scienta, de ideale tool voor een online Franchise Handboek

Na jarenlang zoeken heeft Francorp , de Franchise Expert in België, een gepaste tool hiervoor gevonden die specifiek op maat van Franchising kan worden ingezet! Francorp heeft dit uitvoerig getest en gebruikt dit reeds bij een aantal Franchise netwerken.

Scienta is een gecentraliseerd systeem van documenten, processen, formulieren met verschillende rollen en gebruikersrechten. Meer informatie over Scienta.

“Directe tijdsbesparing : 20 % van de werktijd van een medewerker is hij op zoek naar de juiste informatie (Mc Kinsey)”

Wil u zelf aan de slag met een online Franchise Handboek?

Bekijk het recente Webinar "Het voordeel van een online Franchise Handboek"
Maak een gratis proef account aan : U kan zelf documenten, flowcharts en formulieren aanmaken
Vraag uw persoonlijke Demo aan bij Louis Himpe en bekijk verder de mogelijkheden en oplossingen op uw maat

Franchise.be helpt Franchise organisaties in België bij de implementatie van Scienta!

Vraag uw Demo aan