Het strategisch plan dat de retailer dit jaar lanceerde, werpt duidelijk vruchten af. Die koers vertaalt zich in een focus op keuze en koopkracht:
- Carrefour startte met een systeem van degressieve prijzen op meer dan 450 essentiële producten in haar hypermarkten en zette overal haar koopkrachtsactie Prijsbijter in met verlaagde prijzen, exclusieve promo’s en gepersonaliseerde voordelen dankzij de Bonus Card.
- Tegelijk blijft Carrefour haar aanbod stevig uitbreiden met 3.000 nieuwe producten in de eerste jaarhelft, waaronder 258 Carrefour-producten. Voorbeelden zijn de lancering van een eiwitrijk gamma en de uitbreiding van het alcoholvrije aanbod om in te spelen op de nieuwe consumptietendensen.
- De geïntegreerde winkels gingen begin 2026 met succes van start met zondagopeningen.
- Carrefour opende zeven nieuwe winkels waaronder haar 7de BuyBye, een AI-gestuurde geautomatiseerde winkel, op de Corda Campus in Hasselt.
- De e-commerceactiviteit groeide met 21%. Dat Carrefour Fast Delivery – thuislevering op dezelfde dag – nu ook beschikbaar is via de Carrefour-website en -app, zet die focus extra kracht bij.
- Carrefour versterkt haar engagement voor gezondheid nog verder door actief samen te werken met de Belgian Food Council for Prevention, om een gezondere en voor iedereen toegankelijke voeding duurzaam te promoten.
Het vertrouwen van klanten bevestigt de strategische keuzes. Niet alleen bereikte de klanttevredenheid een recordniveau, de Belgische consument verkoos Carrefour ook voor de derde keer op rij tot ‘Winkelketen van het Jaar’.
Deze resultaten sterken Carrefour België in haar ambitie om haar koers naar extra waardecreatie in de tweede jaarhelft verder te zetten.
