Carrefour zoekt gedreven ondernemers in België

Geschreven door: Franchise.be 24 okt. 2023

Hervé van Hövell tot Westerflier heeft de prijs voor Franchisenemer van het Jaar gewonnen. Vandaag geniet hij van de voordelen van het franchiseconcept en beheert hij zijn winkels met een echte passie om zijn klanten de best mogelijke ervaring te bieden.

Van supermarktdirecteur tot succesvolle Carrefour franchisenemer

Zes jaar lang deed Hervé ervaring op als supermarktdirecteur van drie filialen. Hoewel hij deze functie erg graag uitoefende, vond hij dat het tijd was om voor zichzelf te beginnen. Carrefour had enkele interessante franchiseprojecten, wat Hervé snel overtuigde om het avontuur als Carrefour-franchisenemer aan te gaan.

Voordelen van het Carrefour franchiseconcept

“Het grootste voordeel is natuurlijk dat heel veel werk eigenlijk al van tevoren wordt gedaan”, legt Hervé uit. “De assortimentskeuze en prijsafspraken met de leverancier zijn al gemaakt. Bovendien zorgt Carrefour al voor logistiek, informatica en marketing. Natuurlijk speelt naamsbekendheid ook een belangrijke rol als franchisenemer, want dat levert veel klanten op.”

LEESTIP >>> Aantal buurtformulewinkels in ons land stijgt

Waardering voor franchisenemers

“Deze prijs is eigenlijk een erkenning voor al het werk dat we dag in, dag uit voor onze klanten doen. Het is leuk dat dit wordt beloond en erkend door een derde partij, niet alleen door onze klanten en onze eigen teams. We waarderen het dus echt,” zegt Hervé. “De prijs is voor de uitbating, de uitvoering en de samenwerking met de franchisegever, maar ook deels voor de modernisering van onze winkels. We hebben verschillende verkooppunten gemoderniseerd, maar zijn ook overgegaan op een nieuw kassasysteem, een evaluatieapplicatie om dichter bij de klant te staan en de integratie van fast commerce. Zo verbeteren we onze klantenservice en ons marktaandeel.”

Toekomstplannen met Carrefour

“In de toekomst zou ik het huidige winkelpark, de klantenservice en het productassortiment verder willen optimaliseren. Daarbij hoort ook het ontwikkelen van onze teams. Carrefour is een zeer betrouwbare, eerlijke en communicatieve franchisepartner die de nodige ondersteuning biedt waar dat nodig is. Daarom ben ik van plan om me, samen met Carrefour, de komende jaren op een rendabele en aangename manier verder te ontwikkelen door meerdere verkooppunten te exploiteren.” besluit Hervé.

Word Carrefour Express franchisenemer