5 onafgebroken jaren van sterke omzetgroei als hefboom voor de toekomst
Midas is een vertrouwde naam bij het grote publiek, maar nog te weinig mensen weten dat het bedrijf een volledig multimerkenaanbod heeft voor onderhoud en herstellingen van alle types wagens: benzine, diesel, hybride en elektrisch. Daarnaast is Midas een essentiële partner voor bedrijfswagens en lokale professionele klanten (B2B Fleet & Pro Local), met een snelle, transparante en kwaliteitsvolle service in het volledige netwerk. En dat naast de sterke merkproducten zoals de Tenor-band, remsystemen en batterijen onder het eigen huismerk.
François-Xavier Navarro, begin 2025 benoemd tot nieuwe algemeen directeur van Midas België, rolt een nieuwe merkpositionering en een ambitieus expansieplan uit. Hij geeft het bedrijf een nieuwe dynamiek en wil Midas stevig verankeren in heel België, met bijzondere aandacht voor Vlaanderen, waar het merk historisch minder aanwezig is.
“Sinds de moeilijke covid-periode zijn we heel sterk gegroeid. Ons succes bewijst dat er nood is aan een speler die inzet op auto-onderhoud en -herstellingen, die toegankelijk, flexibel, budgetvriendelijk en nabij is en tegelijk mee is met de nieuwste technologie”, zegt Francois-Xavier Navarro. “Midas heeft alles in huis om de komende jaren nog sterker te groeien”.
Disruptie is opportuniteit
De Belgische garagewereld staat op een keerpunt. Merkgarages worden minder talrijk door consolidaties en schaalvergroting. Voor de consument betekent dat minder nabijheid, hogere tarieven en langere wachttijden. Bovendien richten officiële concessiehouders zich steeds meer op verkoop van wagens, terwijl onderhoud en herstellingen vaak minder prioritair zijn.
Tegelijk staan onafhankelijke garages onder druk door de toenemende complexiteit van moderne voertuigen. Elektronica, digitale diagnose en merk specifieke tools maken onderhoud steeds veeleisender. Veel onafhankelijke garages beschikken hiervoor niet over de juiste apparatuur of missen up-to-date technische bijscholing.
Midas ziet hierin een unieke kans om haar positie te versterken. Het merk combineert de nabijheid en klantgerichtheid van een lokale garage die door een zelfstandige ondernemer uitgebaat wordt met een state-of-the-art uitrusting, professionele opleidingen en kwaliteitsprocessen.
Zakenmodel maakt het verschil
Een belangrijke troef van Midas is haar sinds 50 jaar performante franchiseformule. Elke garage wordt uitgebaat door een zelfstandige ondernemer die lokaal verankerd is. Die persoonlijke betrokkenheid garandeert een duurzame relatie met de klant. Klanten weten dat ze bij Midas terechtkunnen bij dezelfde contactpersoon, die hun wagen en hun geschiedenis kent. Dat zorgt voor vertrouwen en loyaliteit.
Die klantgerichtheid wordt versterkt door een goed uitgebouwd CRM-systeem. Klanten worden proactief herinnerd aan onderhoudsmomenten of technische controles. Bijna één op vijf afspraken wordt intussen volledig online vastgelegd, een trend die de komende jaren alleen maar zal toenemen. Voor de franchisenemers betekent dit dat ze zich volop kunnen focussen op service en kwaliteit, terwijl de centrale organisatie hen ondersteunt met marketing, opleiding en digitale tools.
“Onze franchiseformule is de sleutel tot ons succes én onze toekomst. Door het ondernemerschap van franchisepartners te verbinden met centraal geleverde communicatieondersteuning, producten en opleidingen, slagen we erin om tegelijk drie beloftes waar te maken: een betrouwbare en proactieve service voor onze klanten, een duurzaam groeimodel voor onze franchisenemers en een inspirerende omgeving voor onze medewerkers”, besluit Francois-Xavier Navarro.
Over Midas
Midas is een toonaangevende speler voor snel, efficiënt en kwalitatief auto-onderhoud en -herstellingen. Al 50 jaar staan de Midas-centra in België garant voor veilig en comfortabel rijden, voor elk merk en type auto, van benzine en diesel tot hybride en elektrisch.
Vandaag werken er in België 150 medewerkers in 46 Midas-centra, uitgebaat door zelfstandige franchisenemers. Bij Midas pakken we elk probleem aan: van banden, remmen, schokdempers, batterij, lichten, filters, koppeling, stuurinrichting en ophanging, airco tot motor- of elektronica defecten problemen. Eén ding is zeker: ‘Avec Midas, vous pourrez toujours avancer’.
Midas werd in 1956 opgericht in de Verenigde Staten (M.I.D.A.S. – Muffler Installation Dealers Associated Service) en startte in 1975 zijn activiteiten in België. Sinds 2004 maakt Midas deel uit van de Mobivia Group, de Europese leider in multimerk- mobiliteitsoplossingen.
