Vandaag realiseert hij dit ondernemersproject door de showroom van Ninove over te nemen in huurbeheer (location-gérance). Een weloverwogen keuze, geleid door zijn ervaring op het terrein en zijn kennis van de keten.
Ontdek zijn parcours, de stappen van zijn overwegingen en de motivaties die hem hebben doen beslissen om de sprong te wagen in het onderstaande interview.
Wat was uw professioneel parcours voordat u bij het netwerk kwam?
Voor ik bij Heytens kwam, werkte ik meerdere jaren in de slagerij. Mijn ouders hadden veertig jaar een slagerij in Asse, vlakbij Brussel. Ik ben opgegroeid in die wereld en heb ook bij een andere slager gewerkt.
Daarna stapte ik over naar de interieurdecoratie. Ik werkte als zelfstandige voor een Belgisch decoratiebedrijf met vijf winkels, waarvan de oudste al 102 jaar bestond. Vier jaar lang was ik verantwoordelijk voor de verkoop en het opnemen van maten voor gordijnen en vitrage. Op dat moment ontdekte ik de textielsector en raamdecoratie… en begon ik echt van dit vak te houden.
Wat was uw parcours bij Heytens voordat u franchisenemer werd?
Ik begon bij Heytens in Wemmel als plaatser en maatnemer. Daar bleef ik ongeveer zes maanden.
Vervolgens kreeg ik, dankzij een kans aangeboden door Arnaud, een functie als winkelmanager in Ninove. De winkel in Ninove paste beter bij mijn taalprofiel, omdat alleen Nederlands nodig was, in tegenstelling tot Wemmel waar tweetaligheid vereist is.
Ik vervulde de functie van manager gedurende drieënhalf jaar voordat ik franchisenemer werd. Het is nu een maand dat ik officieel van status ben veranderd.
Hoe kwam de beslissing tot stand om van winkelmanager franchisenemer te worden?
Voor Heytens had ik al ervaring met zelfstandigheid. Die “ondernemersadrenaline” miste ik. Ik wilde die gezonde spanning terug, die stress die je uitdaagt om het beste uit jezelf te halen.
Ik ben ambitieus en wilde verder gaan dan het statuut van werknemer. Toen Heytens mij een formule in huurbeheer voorstelde die perfect aansloot bij mijn verwachtingen, greep ik die kans.
Ik nam het handelsfonds over en Heytens nam een deel van de investering op zich. Het was een evenwichtig model, geruststellend en afgestemd op mijn doelstellingen.
Waarom koos u voor een franchise bij Heytens en niet bij een ander merk?
Ik kende het merk en het concept al. Ik wilde blijven in een sector die ik beheers, namelijk decoratie, en bij een merk dat goed functioneert.
Heytens biedt een duidelijk en gestructureerd concept, met een sterke marktpositie. Franchisenemer worden stelde me in staat om in mijn vertrouwde werkmilieu te blijven, maar met een tweede hoed: die van ondernemer.
Waarom heeft u beslist te investeren bij Heytens?
De investering was een logische vervolgstap in mijn parcours. Ik kende het model, het team en de interne werking.
Wat mij overtuigde, was het evenwicht tussen autonomie en begeleiding. Je onderneemt voor jezelf, maar je staat nooit alleen.
Hoe positioneert u het merk Heytens op uw markt?
Heytens positioneert zich als specialist in maatwerk met een volledige service.
Het sterkste punt van het concept, volgens mij, is de “full service”: advies aan huis, opmeten, vervaardiging en plaatsing. Een totaalbegeleiding die weinig andere spelers op dat niveau kunnen bieden.
De kwaliteit van de producten en de kracht van het merk zorgen ervoor dat klanten vertrouwen hebben en er een echte relatie wordt opgebouwd.
Wat was het meest opvallende in uw parcours bij Heytens?
Het meest opvallende moment was de overgang van manager naar franchisenemer.
Het is een belangrijke verandering: de verantwoordelijkheid is niet meer dezelfde. Je werkt niet alleen om doelen te bereiken, maar om je eigen bedrijf te ontwikkelen.
Wat is het grootste verschil tussen werknemer en franchisenemer?
De verantwoordelijkheid.
Als franchisenemer ben ik verantwoordelijk voor mijn team, de resultaten, maar ook voor het respecteren van de merknormen en de wettelijke kaders.
Er is ook een grotere betrokkenheid bij de keten. Je communiceert meer met het hoofdkantoor en deelt ideeën om de merkpositionering lokaal te verbeteren.
Zou u vandaag dezelfde keuze maken?
Ja, 100%.
Ik geloof in het merk, in het potentieel en in het model. Ik heb vertrouwen in het hoofdkantoor en de aangeboden begeleiding.
Welke raad zou u geven aan een toekomstige Heytens-franchisenemer?
Je moet geloven in het product, het merk en je team.
Het is essentieel dezelfde waarden te delen als de franchisegever en vertrouwen te hebben in het hoofdkantoor. De relatie tussen franchisegever en franchisenemer moet gebaseerd zijn op transparantie en vertrouwen.
Aanvankelijk was ik misschien wat sceptisch, maar vandaag ben ik overtuigd dat samenwerking werkt wanneer je in dezelfde richting vooruitgaat.
