Après avoir interrogé ses clients et analysé en détail leurs besoins, Delhaize a développé ce tout nouveau concept de magasin qui bouleverse radicalement laménagement au profit dun modèle où la convenance, linspiration et linnovation occupent une place prépondérante. Ce nouveau concept répond aux attentes en constante évolution des clients. En d'autres termes, le client et l'expérience sont plus que jamais au cœur du nouveau supermarché Westland.
Delhaize a déployé tous ses talents pour que faire ses courses au supermarché Westland devienne une activité simple, agréable et relaxante. Delhaize a investi 4.151.000 € et les résultats sont impressionnants. « Éclairage, espace, inspiration grâce à un large assortiment de produits sains et de qualité, service et convenance caractérisent le nouveau supermarché Delhaize Westland », senthousiasme Marc de Craene, directeur du supermarché Westland.
Importantes nouveautés :
- Un parcours magasin plus intuitif pour le client
- De nouveaux assortiments et services dans de nombreuses catégories de produits
- Une nouvelle boucherie 3.0 avec un stand en service
- Des sacs réutilisables en coton pour les rayons fruits & légumes et boulangerie
Le Delhaize Westland offre le meilleur de Delhaize
Delhaize a toujours été fière de ses produits frais et veut se distinguer encore plus dans ces rayons. Ainsi, le nouvel aménagement du magasin attire immédiatement l'attention : dès l'entrée, le client découvre un large assortiment de délicieux plats sains et pratiques. Citons par exemple lapéro corner, le Salad Bar ou les salades repas et les pains garnis fraîchement préparés sur place.A LIRE >>> Delhaize et Foodmaker annoncent un partenariat structurel
Au tout nouveau rayon Boulangerie, des viennoiseries et pains frais sont cuits sur place tout au long de la journée. « Nous en sommes vraiment fiers », déclare lexploitant. « Le pain est cuit sur place plusieurs fois par jour, ce qui nous permet de proposer du pain super frais tout au long de la journée, même le soir. »
Le rayon Boucherie, où se côtoient qualité et service, n'est pas en reste. Le client y trouve un large assortiment de viande et charcuterie fraîches aux nouveaux comptoirs. Vous trouverez aussi les meilleurs produits de la mer au rayon Poisson, aux nouveaux comptoirs. De plus, un tout nouveau stand à Sushi fait son introduction en magasin.
Au rayon Vins, le client trouve facilement son chemin parmi les vins issus des quatre coins du monde. La sélection de vins est renouvelée chaque mois afin de pouvoir continuer à inspirer le client et le guider dans ses choix.
Au rayon Fruits & Légumes, les clients peuvent également profiter d'une offre impressionnante de fruits de qualité et de légumes frais du jour aux meilleurs prix du marché, et ce même en bio.
Étant donné que les produits pour des régimes spéciaux connaissent un succès croissant et que la santé est une des priorités de Delhaize, l'assortiment de produits sans gluten, du petit déjeuner au dessert, a été élargi et est maintenant présenté à côté d'autres articles réservés aux régimes spéciaux comme les aliments pour sportifs, les produits diététiques, les produits sans sucre, etc. Le rayon vrac a également été étendu, pour permettre aux clients de faire leurs courses en minimisant les déchets plastiques ou demballages.
« Delhaize est plus que jamais à lécoute de ses clients pour répondre encore mieux aux besoins actuels. Je pense que ce tout nouveau concept de magasin en témoigne. Et je suis convaincu que nos clients seront daccord avec moi”, nous confie Marc de Craene, directeur du magasin Delhaize Westland.
SuperPlus
SuperPlus, le nouveau programme de fidélité de Delhaize, sera lui aussi bien visible dans ce magasin. Chaque client muni de la nouvelle carte SuperPlus reçoit automatiquement 5 % de réduction sur plus de 5 000 produits au Nutri-Score A ou B. Cette réduction pourra ensuite sélever jusquà 15 %. Delhaize met tout en œuvre pour aider ses clients, quel que soit leur budget, à adopter des habitudes alimentaires plus saines.Un choix de produits plus large
Chez Delhaize, nous savons que nos clients attachent beaucoup dimportance au goût lorsquils choisissent leurs produits. Grâce à ce nouveau concept de magasin, les clients trouvent plus vite les catégories où Delhaize tient plus que jamais à jouer un rôle de spécialiste : tout dabord les céréales, les pâtes et les légumineuses, et évidemment nos vins et boissons alcoolisées, avec laide de nos experts. Pour la première fois, les catégories café et chocolat sont rassemblées, à proximité du vin.Le Delhaize Westland en quelques chiffres
- 56 collaborateurs
- 2414 m² de surface de vente
- 17.000 produits
- 5 caisses et 12 Quick Scans
Durabilité
La durabilité est et restera une priorité pour Delhaize, également à Anderlecht. La lumière du jour naturelle est exploitée au maximum pour réduire la consommation d'énergie.L'isolation et la récupération de chaleur sont également utilisées. Une primeur dans ce magasin : la technologie Revolta, qui donne une seconde vie aux batteries des véhicules électriques en leur fournissant de lénergie en cas de panne de courant. Auparavant, des générateurs à combustibles fossiles étaient utilisés. Ils sont aujourdhui remplacés par une alternative durable. C'est une première en Flandre.
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