Quand il a ouvert le magasin, nous étions déjà à Verviers ici, je pense que nous pouvons dire que nous sommes quelque part une institution dans notre région après autant dannées !

Pourquoi parle-t-on de ré-ouverture dans ce cas-ci ?

«Suite aux inondations de juillet dernier dans la région de Liège, nous avons dû repartir de zéro. Sept mois dinactivité enfin pas tout à fait puisque nous avons mis ce temps à profit pour reconstruire ce que les intempéries avaient détruit. De juillet à mars, nous avons repensé le magasin avec lenseigne et actualiser celui-ci. Une évolution qui nous a permis de proposer de nouvelles familles dobjets et daccessoires plus actuels. Multimédia, PC, informatique, meubles, etc.

En matière de concept de franchise dans la vente de seconde main Happy Troc est vraiment une synthèse de ce qu'on peut faire de mieux.

Elle gère tout, vous propose des idées en fonction de la superficie de lemplacement que vous avez à disposition. Le stock est constitué de familles « famille darticles » la première famille est bien évidemment celle des meubles. Par le passé, nous avons toujours été associés à des marchands de meubles de seconde mains (vide-grenier) mais Happy Troc ce nest pas que cela.

Lenseigne a intégré dans la gamme de produits la vente des articles multimédias tout ce qui est téléphonie, ordinateur ou jeux vidéo. Avec Happy Troc la volonté de dépoussiérer les objets doccasion est bien là. Casser cette image un peu vieillissante du marché aux puces. Mon souhait est que le client a moins l'impression dacheter quelque chose qui a déjà été utilisé. Cest pour cette raison que mon équipe et moi-même soignons la présentation.

Il y a une réelle demande et urgence, en matière de consommation, la valorisation de la société de consommation est à l'encontre de ces objectifs-là malgré une demande grandissante. Aujourdhui être franchisé pour lenseigne Happy Troc me permet dapporter ma contribution personnelle à ce grand défi.

A LIRE >>> Témoignage de Christophe, franchisé Happy Troc: « Lidée aujourdhui, cest de vraiment dépoussiérer le métier en apportant de la modernité »

Un mot par rapport au soutien que vous avez eu concernant les inondations de lété dernier ?

Il a été exemplaire, car redémarrer un magasin de cette ampleur en 3 mois ½ 4 mois, cétait au départ un peu inespéré en partant de rien ! En juillet, tout le magasin a été détruit des murs se sont effondrés donc cétait partir de zéro.

Pour pouvoir aménager 1000 M2 en un peu plus de 3 mois, si nous navions pas été soutenus par lenseigne, cela révélait de limpossible. Dès que les questions dassurances ont été réglées, nous avons pu envisager la suite.

Après les inondations il y avait plus rien tout était à jeter et à racheter.

Disposer de preuves auprès des assurances a grandement facilité les choses tout était répertorié, nous savions ce que nous avions en stock le soir même. Cest un des avantages lorsque lon est franchisé, le support est présent. Dans notre situation, il a été essentiel.

Selon vous, quelles qualités doivent avoir un bon candidat franchisé pour Happy Troc ?

«Être très curieux, et dans tous les domaines !

Jessaie de ne pas être généraliste. Avec Internet, nous avons une énorme chance de pouvoir trouver des informations très précises donc rester curieux, aventurier et inventif. Être bon gestionnaire, il faut lêtre aujourd'hui pouvoir suivre ses affaires afin dêtre suffisamment rentable pour pérenniser l'entreprise.

Historiquement le dépôt vente qui est le fonctionnement de base des magasins est moins sollicité. Le système le vendeur attend que lobjet soit vendu et sera payé après la vente fonctionne toujours, mais la tendance est en train de s'inverser. Le vendeur souhaite être débarrassé du problème aussi bien physique que mental, tout en sachant quil va probablement recevoir moins que ce qu'ils auraient eu en dépôt vente. Je sens bien cette immédiateté » chez les jeunes. De plus en plus de personnes, veulent avoir une solution physique se débarrasser des objets et se libérer mentalement en une seule opération.

Avant les inondations, c'était 50/50 aujourd'hui, on est vraiment pleinement train de basculer vers une tendance ou les 3/4.

Avant votre arrivé dans le magasin pour rejoindre laffaire de votre papa, vous avez fait quoi ?

J'ai fait plein de petits métiers qui mont pas beaucoup fait gagner ma vie. Mais qui ont fait que j'étais toujours heureux d'aller travailler. C'est important !

Depuis le début de ma carrière la motivation du matin, c'est que je vais travailler parce que j'ai vraiment envie et pas parce que j'en ai besoin, avec des inconvénients parfois : vous n'êtes pas payé à la mesure de votre investissement personnel. Ça fait partie du jeu.

C'était la raison ou la passion et parfois, c'était un peu plus de la passion.
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