Carrefour - Vidéo Avril

Pourquoi préférer un franchiseur qui fixe des obligations ?

Pourquoi choisir un franchiseur qui vous fixe des obligations plutôt qu'un franchiseur qui vous laisse libre de faire ce que vous voulez ?

Jean Samper : Le client vient chez vous sans savoir si vous êtes une franchise ou une succursale. Il vient chez vous car il sait que vous êtes dans un réseau; il sait quels types de produits, quels types de prix et quels types de services il va trouver. Le succès d'un réseau est donc lié à sa capacité de faire des promesses séduisantes et surtout à les tenir.

Or c'est le franchiseur qui fait les promesses au client et ce sont les franchisés qui tiennent ces promesses.

Il faut donc que chacun suive la même politique et respecte les mêmes règles. S'il y a trop de liberté d'adaptation, il y a risque de destruction de réseau. Pourquoi ?

Voir l'article complet : https://ac-franchise.com/article/pourquoi-preferer-un-franchiseur-qui-fixe-des-obligations-la-reponse-dun-expert-en-franchise-5956 


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