Retour dexpérience dun franchisé Mail Boxes Etc.
Entrepreneur dans lâme, Benoît Pouverel a rejoint lenseigne Mail Boxes Etc. (MBE) en 2016 en tant que franchisé à Bordeaux, puis Saint-Loubès et Mérignac.« Après une expérience dans la restauration, jai rencontré MBE au salon de la Franchise. Cest donc fièrement accompagné et épaulé de Charlotte et mon père que je me suis lancé dans laventure », a-t-il indiqué.
Benoît Pouverel apprécie le concept MBE et les différents services quil propose. Sa satisfaction est de pourvoir répondre aux besoins de ses clients, de les persuader, et de les accompagner avec des solutions adaptées. Le jeune homme est heureux dêtre très bien entouré au quotidien, notamment par des équipes impliquées et sérieuses.
En tant que concessionnaire, Benoît Pouverel a pu accompagner dautres franchisés. Selon lui, pour réussir son développement, il faut surtout savoir se remettre en question, ne pas avoir peur dapprendre, utiliser les outils à disposition…
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Rejoindre la franchise Mail Boxes Etc. cest…
- Faire du service client une priorité,
- Faire partie d'un réseau international (1 800 centres dans 52 pays),
- Etre passionné par la relation BtoB,
- S'impliquer sur un marché qui s'adapte à chaque situation,
- Bénéficier de partenariats avec des prestataires reconnus (UPS, DHL, TNT, FedEx, Chronopost, GLS, Xerox, Raja...),
- Développer une activité en fonction de ses affinités (e-commerce, mix client...).
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