La formation, le facteur clé de succès pour une aventure réussie en tant que franchisé

Même si la transmission du savoir-faire est une obligation légale, il est important de savoir que de réelles disparités entre les réseaux existent. La loi oblige le franchiseur à transmettre son savoir-faire sous la forme dun manuel opératoire. À cela, sassocie une formation initiale pour revenir sur les fondamentaux de lenseigne et bien assimiler les clés de succès afin dappliquer la recette dans votre zone de chalandise. 

Depuis plus de 10 ans, au sein du groupe Happy Cash (leader de lachat – revente de produits de seconde main), tous nos collaborateurs ont accès à lUniversité Happy Cash et à ses 60 modules adaptés aux spécificités du marché de la seconde main (vente, RH, comptabilité, pilotage dune unité commerciale, communication, management…).  

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Lancée en 2011 au siège social du groupe en Vendée (Sainte-Hermine – 85), plus de 1000 collaborateurs du groupe sont formés chaque année grâce à des formateurs internes et externes au réseau.

« Laccès à luniversité Happy Cash est un vrai plus en tant que collaborateur en magasin ! Tous les ans, je me forme sur des thématiques certifiantes, adaptées à mon plan de carrière. Le magasin pilote me permet aussi de mentrainer dans de très bonnes conditions. Lanimateur régional suis également mon plan de formation et mesure ma progression au fil des mois.»

Mais ce nest pas tout ! Luniversité Happy Cash est certifiée Qualiopi. Un gage de qualité au service de la performance en magasin et de lépanouissement professionnel des collaborateurs du groupe.