Nous avons rencontré Kimberly, Regional Manager pour la Belgique et les Pays-Bas, active depuis près de dix ans au sein de la marque. Sa carrière chez Engel & Völkers a commencé comme agente immobilière à Anvers et Marbella. Aujourd’hui, elle accompagne les franchisés dans leur activité quotidienne et pilote la croissance dans les deux pays.
Un concept de franchise unique avec zones de licence exclusives
Le modèle d’Engel & Völkers repose sur des zones de licence exclusives. Chaque franchisé dispose d’un territoire clairement défini dans lequel il ou elle peut développer la marque.
« Ainsi chaque partenaire devient spécialiste de sa zone, avec une expertise solide et une clientèle durable », explique Kimberly. L’avantage est clair : pas de concurrence interne entre licenciés, mais une focalisation sur le leadership du marché dans la zone attribuée.
Un soutien complet et des outils innovants
Les franchisés ne sont pas livrés à eux-mêmes. Le siège fournit un ensemble complet de services d’appui :
- Outils numériques : un CRM propriétaire, des outils d’évaluation et bientôt même des applications d’IA.
- Marketing et branding : des directives et supports de communication pour les réseaux sociaux afin de préserver la forte identité de marque.
- Formation et recrutement : des parcours de formation et un soutien pour recruter et développer une équipe.
En même temps, le franchisé reste pleinement propriétaire de son entreprise. Le développement quotidien du bureau et de l’équipe locale est assuré par le partenaire, avec Engel & Völkers comme solide soutien.
Des opportunités en Belgique et aux Pays-Bas
Le réseau croît régulièrement, mais de nombreuses opportunités restent à saisir. Kimberly :
« Sur la côte belge – à Ostende, Nieuport et Knokke – nous recherchons des renforts. Dans les villes wallonnes comme Charleroi, Namur et Mons, des possibilités intéressantes existent également. Nous voulons aussi renforcer les liens entre bureaux existants, comme récemment à Malines entre Anvers, Louvain et Bruxelles. »
Aux Pays-Bas, des projets d’expansion sont aussi à l’agenda. En plus du bureau existant à Amsterdam, l’attention se porte sur des villes telles que Bréda, ’s-Hertogenbosch, Eindhoven et Rotterdam.
Entreprendre avec une marque internationale
Qu’est-ce qui distingue Engel & Völkers des autres acteurs immobiliers ? Tout d’abord, son caractère international.
« Nous sommes actifs dans plus de 30 pays et partout nous travaillons selon le même standard. Cela inspire une grande confiance aux clients. Les gens reconnaissent notre marque dans le monde entier, ce qui renforce notre crédibilité », souligne Kimberly.
De plus, Engel & Völkers développe toutes ses solutions numériques en interne. Depuis Hambourg, une équipe IT dédiée conçoit les outils utilisés dans le monde entier. La technologie reste ainsi cohérente, efficace et pérenne.
Deux profils possibles de franchisés
Une expérience immobilière n’est pas indispensable, mais l’esprit d’entreprise et le leadership sont essentiels. Deux profils sont possibles :
- Opérationnel : le franchisé est lui-même actif comme agent immobilier.
- Stratégique : le franchisé se concentre sur le management et le coaching de l’équipe.
« Ce qui compte surtout, c’est la volonté de construire quelque chose localement. Grâce à notre réseau, vous ne partez pas de zéro : dès le premier jour, vous bénéficiez de la notoriété et des recommandations », insiste Kimberly.
Hésiter ? Pas besoin !
Douter de franchir le pas n’est pas nécessaire selon Kimberly :
« Les nouveaux franchisés bénéficient non seulement de notre soutien mais aussi de la force d’un réseau existant. Vous ne partez pas de zéro mais rejoignez une formule qui a déjà fait ses preuves. »
Engel & Völkers allie la puissance d’une marque mondiale à la liberté d’entreprendre localement. Pour ceux qui ont de l’ambition dans l’immobilier, le réseau offre une occasion unique de créer leur propre agence avec une envergure internationale et un solide accompagnement.
