Avec plus de 20 000 magasins dans le monde, ce n’est pas une mince affaire. « Honnêtement, je ne m’y attendais pas du tout », dit Björn humblement. « Ce n’était jamais mon objectif. Je faisais simplement de mon mieux chaque jour. » Son parcours prouve qu’à Domino’s Pizza, l’âge n’est pas un frein à la réussite.
Du scooter au sommet
L’aventure Domino’s de Björn a commencé à 15 ans, comme livreur de pizzas à Alost. « C’était mon tout premier job, pendant l’été. Mon frère était alors gérant du magasin, donc tout est allé vite », se souvient-il. Ce qui a commencé comme un job étudiant est vite devenu une passion. « J’ai évolué à Termonde, où mon frère a ouvert son premier magasin. C’est là que j’ai tout appris. »
Cette expérience sur le terrain, combinée à une éthique de travail sans faille, a jeté les bases de son parcours impressionnant. « J’ai littéralement fait toutes les fonctions dans un magasin : livreur, garniture des pizzas, four, caisse… tout. Cela m’a permis de comprendre l’entreprise de fond en comble. »
Un saut audacieux dans l’inconnu
Quand le magasin d’Audenarde, dirigé par son frère, a été mis en vente, Björn n’a pas hésité une seconde. « J’y avais travaillé un an et demi, et je sentais le potentiel. C’était un magasin en difficulté, mais je savais que je pouvais le redresser. » Malgré les avertissements – même de son frère – Björn a foncé. « C’était un gros risque, mais je ne pouvais pas lâcher prise. Il fallait que je reprenne ce magasin. »
Ce ne fut pas un succès instantané, mais un processus de persévérance. « Pendant un an et demi, j’étais présent tous les jours entre 9 et 11 heures. Chaque client devait être satisfait, chaque commande parfaite. Ça a pris du temps. »
La preuve que l’âge ne compte pas
Ce travail acharné a porté ses fruits. Sous la direction de Björn, le magasin a prospéré. Les clients revenaient, le chiffre d’affaires augmentait, l’équipe s’agrandissait. Son jeune âge ne fut pas un obstacle, bien au contraire. « Je pense que si on donne 100 % de soi-même, on ne peut pas échouer. L’âge n’a alors plus d’importance. »
Sa reconnaissance internationale en est la preuve. Après avoir remporté plusieurs prix aux BE-awards belges, il a été sélectionné comme finaliste pour le titre mondial. Et c’est désormais officiel : Björn est le meilleur Rookie Manager mondial chez Domino’s Pizza International.
Des projets d’avenir : grandir ensemble
Malgré son jeune âge, Björn pense déjà à l’avenir. « En septembre, mon autre frère et moi ouvrirons un nouveau magasin à Waregem. Il a aussi de l’expérience chez Domino’s Pizza et veut, comme moi, continuer à évoluer. »
Mais il reste lucide. « Je veux avancer étape par étape. D’abord maintenir la solidité d’Audenarde. Et n’ouvrir un nouveau magasin que si j’ai la capacité et la motivation de bien faire. »
Un message pour les jeunes entrepreneurs
Quel est le secret de Björn ? « Il faut aimer ce que l’on fait. Je me lève encore chaque jour avec le sourire. Si tu fais les choses avec passion, tu es prêt à tout donner. Il y aura des moments difficiles, mais si tu persévères, le soleil finit toujours par revenir. »
Son histoire est un exemple inspirant pour les jeunes entrepreneurs, les franchisés, et tous ceux qui rêvent de croissance. Comme Björn le résume parfaitement : « Peu importe ton âge. Si tu travailles comme si c’était ton propre business, et que tu donnes tout, tu peux aller très loin. »
