Liantis : Que coûte l'absentéisme ?

Coûts indirects de l'absentéisme

Hormis le salaire garanti, de nombreux autres coûts sont liés à l'absentéisme. Une étude a montré que les coûts indirects sont 2,5 à 3 fois supérieurs aux coûts directs.

Il existe différentes sortes de coûts indirects.

• Coûts de gestion

Quand un collaborateur est malade et ne peut pas travailler, son absence doit être identifiée, contrôlée et rapportée. Engager un travailleur (intérimaire) pour le remplacer entraînera également des frais supplémentaires, tels que le paiement des services de l'agence d'intérim.

• Coûts de remplacement

Il s'agit du salaire versé au remplaçant. Ces coûts grimperont si ce dernier doit suivre une formation spécifique. Un nouveau collaborateur a aussi besoin de plus de temps pour atteindre un certain niveau de productivité, ce qui entraîne à nouveau des coûts indirects supplémentaires liés à la perte de productivité.

• Perte de productivité

La production et les services doivent être remaniés. Du fait que le travailleur est absent, ses tâches seront ralenties ou interrompues. L'ensemble du processus doit dès lors être réorganisé et il se peut qu'il y ait un manque d'effectifs, avec comme conséquence une baisse de la qualité.

• Coûts sociaux

La dégradation du climat social au sein de l'entreprise est reprise dans cette catégorie. Si les collègues du travailleur absent doivent faire des heures supplémentaires en raison de la charge de travail additionnelle, leur motivation risque de chuter. Il pourrait alors en découler une augmentation du taux d'absentéisme et du risque d'accidents du travail.

• Coûts liés à l'image

Si une absence entraîne une perte de qualité, cela peut avoir un impact sur la satisfaction client et mener à une baisse du chiffre d'affaires.

La solution : une politique d'absentéisme proactive

Un collaborateur absent peut avoir de sérieuses conséquences sur votre entreprise. Il ne vous coûtera pas seulement beaucoup d'argent : vous y perdrez également du temps et de la productivité. Voilà pourquoi il est extrêmement important de miser sur une politique d'absentéisme proactive afin que vos collaborateurs continuent à travailler tout en étant en bonne santé.