À travers cette ouverture, Heytens confirme sa volonté d'offrir à ses clients bien plus qu'un simple point de vente. Le showroom de Gerpinnes a été conçu comme un véritable lieu d'inspiration, où chaque visite permet de découvrir l'univers du sur-mesure et de se projeter dans ses futurs projets d'aménagement.
Une expérience client au cœur du concept Heytens
Dès leur arrivée, les visiteurs découvrent un espace chaleureux et immersif mettant en scène rideaux, voilages, stores et solutions d'habillage de fenêtre dans différentes ambiances.
L'objectif est simple : permettre aux clients de visualiser les matières, les coloris, les finitions et les multiples possibilités offertes par le sur-mesure. Les collections sont présentées à travers de nombreux échantillons, des outils d'aide à la vente et des mises en situation qui facilitent la projection et la prise de décision.
Cette expérience se prolonge bien au-delà du showroom. Chaque projet bénéficie d'un accompagnement personnalisé, depuis le conseil jusqu'à la prise de mesures à domicile, avant de se conclure par une pose réalisée par des experts.
Après plusieurs années d'entrepreneuriat et d'expériences riches dans le commerce, Sandra Busa souhaitait retrouver ce qui l'anime profondément : le contact humain, la création d'ambiances et le plaisir d'accompagner les clients dans la transformation de leur intérieur.
Un showroom réalisé grâce à l'expertise des équipes Heytens
Si le showroom de Gerpinnes reflète aujourd'hui l'image premium de l'enseigne, il est également le fruit d'un accompagnement structuré mis en place par Heytens.
Dès les premières étapes du projet, les équipes développement accompagnent le franchisé dans l'identification d'un emplacement adapté à son marché local. Une fois le local sélectionné, les équipes travaux coordonnent l'aménagement du point de vente en collaboration avec des partenaires spécialisés afin de respecter les standards du concept.
Le merchandising occupe également une place centrale dans la création du showroom. Choix du mobilier, implantation des collections, sélection des outils d'aide à la vente, mise en scène des produits et parcours client : chaque détail est pensé pour valoriser l'offre Heytens et créer une expérience cohérente dès l'entrée dans le showroom.
Cette approche permet aux franchisés de bénéficier d'un showroom clé en main, conçu pour répondre aux attentes des clients tout en incarnant pleinement l'identité de la marque.
Une nouvelle adresse qui illustre le savoir-faire Heytens
Avec cette ouverture à Gerpinnes, Heytens poursuit le développement de son réseau en Belgique tout en démontrant sa capacité à accompagner ses franchisés dans la création d'espaces attractifs et performants.
Le showroom de Sandra Busa illustre parfaitement la promesse de l'enseigne : associer l'expertise du sur-mesure, la qualité du conseil et une expérience client différenciante dans un environnement pensé pour inspirer.
Comme Sandra Busa, de nombreux franchisés Heytens ne sont pas issus du secteur de la décoration ou de l'habillage de la fenêtre. Le réseau recherche avant tout des profils commerçants, managers ou entrepreneurs partageant le goût du conseil, du service client et du développement d'activité. Grâce à l'accompagnement proposé à chaque étape du projet de la recherche du local à l'aménagement du showroom, en passant par la formation et les outils métier les franchisés peuvent se concentrer sur ce qui fait la différence au quotidien : accompagner leurs clients et développer leur entreprise.
Vous souhaitez entreprendre dans l'univers de la décoration d'intérieur et découvrir comment Heytens accompagne ses franchisés dans la création et le développement de leur showroom ? Les équipes développement du réseau sont à votre disposition pour échanger sur votre projet et les opportunités actuellement disponibles.
