Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de croissance et d’ancrage local de Delhaize, visant à offrir à ses clients une expérience d’achat moderne, conviviale et de proximité. Étant donné qu’il s’agit d’une relocalisation du Delhaize Hornu existant, les clients retrouveront facilement leurs repères avec la même équipe et la même qualité de service et de produits dans un espace flambant neuf avec la pointe des concepts les plus récents de l’enseigne. Le magasin sera exploité par des entrepreneurs indépendants expérimentés et leurs équipes, en collaboration étroite avec les équipes Delhaize.
Un assortiment pensé pour les besoins des clients
Le magasin Delhaize Hornu proposera une large offre de produits de qualité, accessibles pour tous, tout comme dans son ex-succursale, mais aussi des nouveaux concepts modernes qui font la qualité du service chez Delhaize, tels que l’atelier boulangerie avec chambres de pousse pour du pain frais cuit sur place plusieurs fois par jour, les ateliers boucherie et poissonnerie, en passant par des points de retrait e-commerce Collect pour une expérience multicanal complète.
« Nous sommes fiers d'avoir relevé haut la main le défi de ce déménagement avec toute l’équipe. Déménager juste de l’autre côté de la rue peut sembler une balade de santé mais déplacer les nombreux produits présents sur une surface de plus de 2000 m2 a été intense. Nous sommes également ravis d’avoir pu redistribuer les produits frais qui n’avaient pas été vendus le dernier jour aux Restos du Coeur au lendemain de la fermeture du précédent site », déclare Cédric Dufrane, exploitant du Delhaize Hornu.
Un engagement local fort
Cédric Dufrane, l’entrepreneur indépendant déjà à la tête du Delhaize d’Hornu, est profondément engagé auprès de sa communauté locale. Sa passion pour la qualité, le service client et l’innovation contribuera à faire de ce magasin sur ce nouvel emplacement un lieu d’achat encore plus apprécié, où les clients se sentiront chez eux.
« Hornu est un territoire dynamique et ce nouveau Delhaize doit en être le reflet. Nous voulons bâtir un magasin qui valorise les produits régionaux tout en offrant une expérience d’achat agréable pour toutes les familles. », poursuit Cédric Dufrane.
Un week-end festif
Pour marquer le coup, le Delhaize Hornu accueillera le duo Julien Lapraille, chef renommé et Pablo Andres, humoriste et comédien. Le samedi 7 mars, le duo animera de 11h à 12h30, un stand culinaire là où ils prépareront des recettes de gaufres de pomme de terre salées. De quoi offrir aux clients une expérience ludique et gastronomique.
Delhaize Hornu en quelques chiffres
- Superficie commerciale : 2173 m2
- Nombre de références produits :15.702
- Nombre d'employés : 31
- Nombre de caisses traditionnelles : 6
- Nombre de caisses selfscan: 6
