Pouvez-vous nous parler de vos parcours professionnels ?
Bernard : J’ai passé plus de quinze ans dans le retail et le management, occupant des postes de direction à l’échelle européenne avant de me recentrer sur des projets entrepreneuriaux à impact local.
Alizée : De mon côté, j’ai travaillé plusieurs années dans le secteur de la construction et de la rénovation en région Liégeoise, où j'ai développé un véritable sens de l’écoute, du détail et de la satisfaction client. Ce mélange d’expérience et de sens du terrain nous permet aujourd’hui d’aborder notre activité de rénovation avec une approche à la fois rigoureuse et profondément humaine.
Pourquoi avoir choisi de vous réorienter dans un domaine différent ?
Nous avions envie d’entreprendre et d'investir ensemble autour d’un projet concret, tangible et porteur de sens. Après des années passées dans des environnements parfois trop théoriques ou éloignés du résultat final, nous avions besoin de retrouver ce lien direct avec la réalisation, la transformation et la satisfaction visible du client. La rénovation nous permet de combiner cette envie de bâtir, d’améliorer le quotidien des gens et de donner une vraie valeur à notre travail.
Pourquoi avoir choisi la rénovation ?
C’est un secteur où l’on voit immédiatement l’impact de ce qu’on fait. On transforme des habitats, on améliore le confort, on redonne vie à des espaces. Il y a une vraie gratification à accompagner les clients à chaque étape, du projet à la livraison, et à voir leur fierté à la fin du chantier. C’est aussi un domaine en pleine expansion et en évolution constante, avec des attentes croissantes en matière de qualité, de transparence et de durabilité. Ce sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Pourquoi avez-vous choisi d’ouvrir votre entreprise dans un modèle de franchise ?
Nous avons voulu nous appuyer sur une structure solide, reconnue, et sur un savoir-faire éprouvé. La franchise nous permet de gagner plusieurs années d’expérience dès le départ, tout en restant pleinement entrepreneurs. Elle offre un cadre, des outils et un accompagnement précieux pour se concentrer sur l’essentiel : le développement de l’activité et la satisfaction de nos clients.
Pourquoi avez-vous choisi Avenir Rénovations comme franchiseur ?
Avenir Rénovations nous a convaincus par la qualité de son accompagnement, son positionnement clair et son ambition de professionnaliser le secteur. Le réseau met en avant des valeurs que nous partageons : sérieux, transparence, exigence et satisfaction client. Nous avons aussi été séduits par la modernité de l’approche, avec des outils digitaux performants, une communication forte et un modèle économique cohérent. C’est un vrai partenaire, pas seulement un franchiseur.
Comment avez-vous connu le réseau Avenir Rénovations ?
Nous avons été contactés par le service développement directement via message privé sur LinkedIn. Le modèle nous a tout de suite interpellés par sa clarté et sa solidité. Les premiers échanges avec l’équipe ont confirmé notre impression : un réseau humain, structuré, et orienté vers la réussite de ses franchisés.
Pouvez-vous nous décrire la formation initiale en quelques mots ?
La formation a été complète, dense et extrêmement utile. Elle permet d’aborder chaque aspect de l’activité : technique, commercial, administratif et digital avec une vision claire du quotidien d’un franchisé. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité des formateurs et la qualité des supports. C’est une véritable immersion dans l’univers Avenir Rénovations, et une étape qui donne confiance avant le lancement.
Pensez-vous avoir tous les moyens pour lancer ton agence ?
Oui, absolument. Nous disposons aujourd’hui d’un cadre structuré, d’outils performants et du soutien du réseau à chaque étape. Nous avons aussi la motivation, la complémentarité et la vision nécessaires pour construire une agence durable et performante à Liège. L’objectif est clair : offrir à nos clients un service irréprochable et devenir une référence locale dans la rénovation globale.
