Webinar Franchiseurs : e-commerce et franchise

Programme du webinar du 9 MARS de 9.00 à 12.30

08.45 : Ouverture de la salle d'attente
09.00 : Présentation de la matinée avec quelques chiffres présentés par Pierre Fleury de PF Marketing

09.05 : Echanges entre franchiseurs sur les problématiques qu'ils rencontrent, les questions qu'ils se posent, leurs expériences et leurs projets . Animation par Jean Samper comme pour le sujet du 9 février car cela a bien fonctionné.

10.30 : Pause café (non fourni, c'est un webinar ;) )

10.40 : Les aspects juridiques de la cohabitation entre e-commerce et franchise par Me Cécile Peskine du cabinet Link&a :
- L'encadrement juridique de la stratégie e-commerce du Réseau . Quels droits, Quels devoirs pour Franchiseurs & Franchisés dans le cadre de leur activité e-commerce ?
- Réseaux sociaux : quelles pratiques peuvent être mettre en oeuvre pour permettre une harmonie au niveau du Réseau ?
- La stratégie de référencement internet : quelles règles applicables ?

11.20 : intervention de prestataires et experts en matière de e-commerce  (derniers détails du programme en cours de finalisation) dont :
- La fidélisation : Un des apprentissages du contexte actuel est qu'il est essentiel de garder un contact client en ligne et hors ligne. Quelles sont les pistes pour que les deux se renforcent ?   Sujet traité par Bernard de Burlin de la solution de fidélisation client Joyn .

12.30 : Fin