1. Communiquez ouvertement
Afin déviter les conflits, montrez-vous ouvert et honnête vis-à-vis des collaborateurs et collègues. La communication ouverte constitue avant tout une marque de confiance, mais aussi une façon idéale de tenir les collègues au courant. Dans ce cadre, ne cachez jamais les mauvaises nouvelles : vous risqueriez de provoquer une rupture de confiance. Jouez dès lors toujours franc jeu sans jamais oublier de remettre les choses dans leur contexte.2. Fixez des objectifs clairs
Assurez-vous que vos équipes sachent à quoi elles œuvrent. Sans objectif clair, leur travail peut rapidement sembler ennuyeux ou sans issue. La conséquence ? Vos collaborateurs peuvent perdre toute motivation. Veillez donc à ce que chacun au sein de votre entreprise ou organisation sache quels sont les principaux objectifs, tant au niveau de léquipe qu'au niveau individuel.Lorsque vous fixez des objectifs bien définis, assurez-vous aussi quils sont réalisables. En effet, des objectifs irréalistes peuvent savérer démotivants à long terme.
Conseil ! Évaluez régulièrement les objectifs afin de les maintenir à jour.
3. Motivez-vous les uns les autres
Complimenter à propos du travail accompli savère très bénéfique pour la confiance en soi des membres de votre équipe. Assurez-vous cependant que le compliment est pertinent et sincère. Si vous distribuez des compliments gratuits à tout bout de champ, vous saperez la crédibilité des autres propos élogieux que vous partagerez par la suite.4. Osez demander de laide
Aux yeux de certains responsables, demander de laide constitue un signe de faiblesse. Pourtant, il ny a rien de mal à demander un coup de main. En général, les collègues vous aideront avec plaisir. Ce faisant, votre équipe progresse plus rapidement, et le collègue ou collaborateur à qui vous avez demandé de laide se sent apprécié. De plus, vous montrez ainsi que, malgré votre statut de responsable, vous êtes humain vous aussi, et vous contribuez à une ambiance constructive au sein de laquelle chacun peut être lui-même.5. Parlez de lambiance au travail
Abordez le sujet au sein du groupe : dites ce que vous pensez de lambiance au travail et ce que vous aimeriez voir changer. Discutez de temps à autre de lambiance et, dans ce cadre, donnez à chacun loccasion de prendre la parole.Aborder ce sujet est dautant plus recommandé si vous faites face à des disputes ou à des tensions latentes. La prudence simpose toutefois : en mettant certains collègues au pied du mur, vous risquez subitement de rendre explosive, une ambiance déjà tendue.
Conseil de lecture : « Comment résoudre un conflit au travail ? »