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Quick France: des soucis avec un compte Twitter

Le Groupe Quick ne réagit pas au fait qu'un salarié s'exprime sur Twitter. En revanche, Quick réagit aux propos d'un salarié qui, depuis deux mois, diffuse des propos mensongers quant au non-respect de la législation du travail et des règles d'hygiène et de sécurité dans un restaurant.
Après vérifications, ces propos ont été vigoureusement contestés par les autres salariés du restaurant, qui a bien été identifié, et sont donc diffamatoires dans la mesure ils mettent publiquement en cause la réputation du Groupe.
Des propositions de dialogue par messagerie privée ont été faites régulièrement entre le 3 et le 22 novembre 2012 pour comprendre la situation et chercher des solutions dans l'intérêt de l'équipe et de l'enseigne, et ce sans chercher à connaître l'identité de la personne à l'origine du compte. Malgré des réponses en privé laissant présager une volonté d'échange, le compte @EquipierQuick n'a jamais donné suite à aucune de ces propositions.

Bien au contraire, le compte @EquipierQuick a répondu en continuant de répandre sur Internet ses dénonciations mensongères. Le Groupe Quick est prêt à entendre la critique quand elle est fondée et faite avec une volonté de progrès impliquant le courage d'accepter le dialogue.

Le restaurant visé par le compte @EquipierQuick ayant été identifié grâce aux témoignages spontanés de l'équipe en place, des audits qualité et social ont été diligentés afin de faire toute la lumière sur les prétendus dysfonctionnements pointés. Ces audits ont démenti tous les faits dénoncés par le compte @EquipierQuick.

Les propos infondés tenus par le compte @EquipierQuick au site Mlactu ont mis à jour sa volonté délibérée de nuire et sa recherche d'une publicité personnelle au détriment de ses collègues et de l'enseigne, expliquant par là-même son refus de dialoguer avec le Groupe.

L'annonce de soi-disant nouvelles révélations du compte @EquipierQuick s'inscrit dans cette même volonté de nuire. Le Groupe Quick entend, par voie de justice, mettre @EquipierQuick face à ses responsabilités et l'obliger à assumer les conséquences de ses agissements.


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