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La Mie Câline choisit Afone pour ses encaissements par carte bancaire

Le réseau connaît un fort développement depuis sa création en ouvrant une vingtaine de magasins par an et ce, sur tout le territoire. De par les disparités régionales, chaque ouverture se fait avec une banque différente et ces banques orientent elles-mêmes les franchisés vers des sous-traitants différents (Opérateur, mainteneur…) pour la gestion de leur système monétique.
La Mie Câline cherchait donc une solution globale à proposer à son réseau de franchisés pour éviter le capharnaüm dû aux procédures, aux modes de fonctionnements différents, aux problèmes de gestion et de suivi des coûts d'encaissement.
M. Christophe Descours – Trésorier de « La Mie Câline » : « Nous nous sommes retrouvés face à pas moins de 8 prestataires différents pour nos encaissements jusqu'à notre collaboration avec Afone. Aucun d'eux n'avait su comprendre nos attentes en tant que réseau de franchisés. Nous avions besoin d'un unique interlocuteur pour répondre à nos besoins de gestion et de suivi des transactions».
Afone a démontré une maîtrise totale de la chaîne d'encaissement, évitant ainsi l'implication de multiples interlocuteurs pour le franchisé. Par ailleurs, sachant que chaque entrepreneur gère son établissement individuellement, Afone leur a proposé à chacun, de choisir entre une configuration fixe constituée d'un terminal de paiement compact et d'un pin pad ou une configuration portable par connexion Bluetooth.
Toute transmission de transactions vers les serveurs bancaires s'effectue via une passerelle ADSL et ces transmissions sont incluses dans le forfait monétique. La solution permet d'encaisser les cartes CB, Visa, MasterCard et American Express.
Livrés paramétrés, les équipements sont fonctionnels dès leur connexion et mise sous tension. Le support technique téléphonique est accessible 6j/7 et délivre même une assistance technique à l'exploitation et à l'utilisation.

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