« Programmez votre réussite commerciale » en vente dans toutes les FNAC !

Cet ouvrage livre l'essentiel des méthodes qu'il applique depuis plus de 10 ans dans des PME. Les chefs d'entreprise trouveront quantités de méthodes, d'actions faciles à mettre en place et de réponses à leurs interrogations : comment clarifier sa stratégie commerciale ? Comment traduire sa stratégie en plans d'actions détaillés ? Faut-il plutôt miser sur le mailing papier, le fax mailing ou l'e-mailing ? Est-il possible de mesurer son efficacité commerciale ? Faut-il privilégier la fidélisation ou la prospection dans le dur ? Le tout éclairé par les témoignages de dirigeants de PME qui ont mis ces principes en application.


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