Belisol - April/Mei/Juni

McDonald's lance des hamburgers personnalisés servit à table en Belgique

Selon la responsable communication, Kristel Muls, les files d'attente devenaient une source de stress pour les clients belges. Maintenant les clients peuvent personnaliser leur commande et ne doivent plus faire la queue.

Le système est d'application dans sept des 74 fast-foods belges du géant américain. Aujourd'hui, une grande majorité des clients opte pour les bornes numériques. Une vingtaine de restaurants appliqueront la nouvelle philosophie au cours de l'année, en fonction de son succès.

Deux travailleurs supplémentaires seront engagés dans les établissements qui appliquent la nouvelle formule.

McDonald's compte aujourd'hui 74 restaurants dans le pays. Cinq nouveaux ont ouvert l'an dernier, et au moins quatre autres sont prévus cette année. Mc Donald's n'a pas souhaité indiquer combien de restaurants il compte ouvrir à terme en Belgique. « Il reste de nombreuses zones blanches dans le pays », a dit la directrice de la communication Kristel Muls. Depuis 2008, la société a investi quelque 108 millions d'euros dans ses restaurants.PB


Répondez


250 enseignes

Match

Sélection appropriée

Personnel

Contact direct

Gratuite