Burger King - Louvain / Ninove - 08/02-08/03/21

La carte Plus de Delhaize et sa nouvelle interface web

Au vu de ce succès, l'enseigne a décidé de consacrer une nouvelle interface web à la carte-plus avec des fonctionnalités uniques et innovantes. Elle continue en parallèle à proposer à ses clients des offres et promotions personnalisées.

Si dans les années 1990, le but premier de Delhaize était de fidéliser sa clientèle, la carte-plus permet aujourd'hui également de mieux communiquer avec ses clients en leur envoyant des informations uniquement par les canaux de communication qu'ils ont sélectionnés ou encore de proposer des offres personnalisées répondant parfaitement à leurs besoins.
Chaque jour depuis le lancement, plus de 150 clients activent leur accès à une nouvel interface web. Celle-ci permet ainsi aux utilisateurs de consulter directement en ligne leur solde de points-plus ou encore de consulter les tickets de caisse chez Delhaize au cours des 3 derniers mois. Cette fonctionalité nouvelle et unique sur le marché est particulièrement appréciée par les clients qui veulent garder le cotnrôle sur leur budget. Les clients trouveront également sur cette interface la possibilité :
 de consulter l'historique des points récoltés
 de trouver toutes les offres permettant de récolter davantage de points-plus ou d'en profter
 de gérer leurs préférences de communication en indiquant par quels canaux de communication ils souhaitent être informés
 de commander une nouvelle carte-plus directement en ligne.
Depuis le lancement de cette nouvelle plateforme le 4 août 2014, il y a un peu plus d'un mois, plus de 1,200 clients Delhaize ont commandé une nouvelle carte-plus et plus de 2,500 utilisateurs ont lié leur carte-plus à leur compte en ligne.
En plus des point-plus à épargner chez Delhaize et chez ses partenaires et à convertir en bons d'achat de 5€ (500 points = 5€, 1 point par tranche d'achat de 2€), la carte-plus de Delhaize permet de bénéficier de réductions exclusives en échangeant ses bons de 5 euros contre des produits de la « my plus-boutique » mais également de profiter de réductions chez les partenaires loisirs de Delhaize grâce aux « my plus-deals ».

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