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Class` Croute : chiffre d`affaires du 1er semestre en hausse

Dans un secteur touché par la crise, son chiffre d`affaires à périmètre non constant a atteint € 36,4 millions, en hausse de 4,35% par rapport au 1er semestre de 2013.

Les ventes en ligne de la période de € 5,2 milions connaissent quant à elles une progression de 21 % .

Créé en 1987, l`enseigne Class'Croute regroupe aujourd`hui 140 restaurants en France, en Belgique et au Luxembourg. Si elle est encore peu connue dans notre pays, c`est parce qu`elle ne compte que 2 restaurants en Belgique et 4 au Grand-Duché du Luxembourg.

En Belgique, les points de vente franchisés se situent à Jambes et à Wavre et au Luxembourg à Bertrange, Esch-sur-Alzette, La Cloche d`Or et sur le campus de Conter.

Le réseau a réalisé un chiffre d'affaires de € 68 millions d'euros en 2013 , soit une hausse de 4,81% par rapport à 2012 et vise un chiffre d`affaires de € 73 millions cette année.

Pour l'entreprise, cette performance s'explique aussi par un ensemble de ses services qui font la différence : une carte originale avec plus de 100 recettes savoureuses ; la commande en ligne (pas en Belgique) et livraison sur le lieu de travail, même à la dernière minute ; une appli smartphone, lancée en septembre 2013, permettant la géolocalisation des restaurants et la commande en ligne en 3 clics ; un service de click & collect qui permet de venir chercher à un comptoir dédié en restaurant, sa commande passée sur Internet ; et enfin un service multi-paquets qui autorise la commande et la livraison groupées, mais avec des facturations individuelles.

Le tout est alimenté par opérations commerciales régulières : ventes flash, mois des surprises, jeux, promotions ponctuelles… soutenues par des actions de communication et marketing : campagnes emailing et SMS, réseaux sociaux, relations presse, etc.

rl.


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