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Formation initiale et accompagnement au service du franchisé

Formation initiale et accompagnement au service du franchisé

La formation initiale est la première étape de transmission du savoir-faire

Créer une entreprise en franchise permet avant tout de bénéficier de la notoriété d`une enseigne et de son savoir-faire. Celui-ci qui doit être transmis au franchisé via une formation initiale mais surtout via une assistance pertinente, régulière et répondant à ses besoins.

La formation initiale proposée par le franchiseur consiste à transmettre au nouveau franchisé, en quelques semaines, le savoir-faire accumulé par l`enseigne depuis sa création. Pour gagner en efficacité, cette formation doit ensuite être suivie d`un accompagnement que l`on peut qualifier de SAV.

Transmission du savoir-faire

Dans cette perspective, la grande majorité des franchiseurs disposent d`animateurs de réseau dont l`action est d`aider le franchisé à optimiser l`utilisation du savoir-faire et de permettre au franchisé de confronter la théorie à la réalité de son activité et à celle des autres franchises. Cet accompagnement permettra de pointer les dysfonctionnements contre-performants afin d`optimiser l`exploitation.

Source : AC Franchise

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